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Términos y condiciones del portal www.vitacmk.com
Le damos la bienvenida al Portal Vita C MK (El Portal), patrocinado por Tecnoquimicas S.A. (en adelante indistintamente referida como La Compañía). Desde el momento que ingresa en el Portal o cualquiera de las páginas web que contiene, debe saber que se sujeta a los siguientes Términos y Condiciones de uso, sin reserva alguna. Por esta razón en su calidad de Usuario del Portal, lo invitamos a leer cuidadosamente la siguiente información:
1. Objeto del portal y público al que se dirige
Este Portal está dirigido al público en general, exclusivamente a personas mayores de edad. Los usuarios del portal deben constatar que hacen parte del grupo descrito, para tal efecto, La Compañía se reserva el derecho de preguntar, adquirir o consultar información que constate dicha condición del usuario.
El portal ha sido creado para brindar información general sobre el portafolio y el uso de productos de la marca Vita C MK de acuerdo con las necesidades, gustos y el país en que se encuentra. Adicionalmente, se podrá brindar información sobre la composición de cada producto y el perfil de consumidor al que está dirigido cada uno.
La información suministrada en este Portal es de naturaleza general y no pretende sustituir el conocimiento ni el cuidado de su salud por parte de un médico. Como usuario siempre debe consultar con un profesional de la salud sobre la conveniencia de consumo de productos farmacéuticos o cualquier tratamiento de salud, pues son estos profesionales quienes están capacitados para evaluar lo que es más apropiado para su cuidado específico. Nunca descarte ni retrase la ayuda médica profesional por lo que haya leído en este Sitio. Ante cualquier duda consulte a su médico y/o farmacéutico.
2. Aceptación de los Términos de Uso y sus modificaciones
La utilización directa, indirecta o asistida del Portal o de las páginas que contiene, implica por parte del Usuario que ha leído, entendido y que brinda su aceptación plena y sin reservas de los Términos y Condiciones aquí descritos; por lo cual, si en algún momento no está de acuerdo con cualquiera de los aspectos aquí regulados, o no hace parte del público objetivo, debe abstenerse de acceder a este Portal. Si decide continuar con su visita se entenderá que comprende y acepta las condiciones que se describen a continuación, así como las establecidas en nuestra Política de Tratamiento de datos personales que puede consultarse en https://www.tqconfiable.com/politicas-de-privacidad.
La Compañía como propietaria y responsable del Portal, y en su calidad de administrador de la información que puede ser obtenida en este portal, se reserva el derecho de modificar los Términos de Uso del Portal en cualquier momento y sin requerir previa notificación de sus usuarios.
Las nuevas condiciones serán incorporadas inmediatamente y se harán efectivas una vez incluidas en este documento.
El usuario se compromete a revisar estos términos y condiciones al ingresar al Portal, verificar la fecha de su actualización y mantenerse informado de los cambios y modificaciones que se puedan presentar. El uso del portal significa que el Usuario acepta, sin reservas, las modificaciones, adiciones o supresiones que se presenten en los Términos de uso del mismo.
3. Ley y jurisdicción aplicable
Tecnoquímicas comprueba, gestiona y actualiza esta página Web desde sus oficinas en Colombia La página ha sido concebida exclusivamente para su uso en América Latina. Tecnoquímicas no garantiza que la información incluida en esta página Web sea correcta en todo el mundo ni, en particular, que los productos y servicios presentados estén disponibles en otros países con la misma presentación, tamaño y en las mismas condiciones. En caso de que usted acceda a esta página Web o descargue datos de la página, tenga en cuenta que asumirá la responsabilidad de que dichas actuaciones sean compatibles con la legislación vigente en ese lugar.
Cualquier controversia que se genere entre el Usuario y La Compañía, por el ingreso y/o uso del Portal o cualquiera de las páginas que contiene cualquiera, o por los servicios que allí se prestan, se llevará ante los jueces de Colombia o Ecuador, de acuerdo con el país de residencia del Usuario, y será resuelto de acuerdo con las leyes de este país.
Por lo anterior, tanto el Usuario como La Compañía renuncian de manera expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles como consecuencia de su domicilio presente o futuro. Si el juez competente considera que cualquier cláusula o parte de los Términos y Condiciones es inválida o inaplicable, el resto de los Términos y Condiciones continuarán aplicándose en su total efecto. La Compañía reconoce que pueden existir usuarios del Portal de otros países, estos también se regirán de acuerdo con la ley y jurisdicción aplicable señalada anteriormente. La Compañía no puede garantizar que el material incluido en este sitio sea apropiado o acorde con las normas de otros países.
4. Registro y autorización del uso de datos
El acceso al Portal es gratuito, es decir, que no requiere el pago de cargos, ni de inscripciones previas para su visita. Sin embargo, si así lo desea, el usuario tendrá la posibilidad de registrarse en nuestra sección Registro/Iniciar Sesión, en la cual deberá diligenciar los datos de contacto que le soliciten y que estén señalados como obligatorios, tales como, pero sin limitarse a Nombre Usuario, Email, Celular, Número de Cédula.
La información personal que suministre el Usuario para acceder a dichos contenidos, se recibe sólo si es proporcionada voluntaria y conscientemente.
El usuario acepta y autoriza a La Compañía para que registren estos datos en sus archivos electrónicos, para ser tratados de conformidad con lo dispuesto en su Política de Tratamiento de Datos Personales, a la que puede acceder desde el link: www.tqconfiable.com/politicas-de-privacidad.
Para La Compañía, en desarrollo de su política de Responsabilidad Total, es muy importante la conservación, protección e integridad de los datos personales que se ponga a su disposición, por lo anterior, ha diseñado unas políticas de almacenamiento, tratamiento y uso de sus datos personales.
Conforme a dicha Política de Privacidad, si el Usuario decide inscribirse, sus datos serán utilizados para cualquiera de las siguientes finalidades: 1) Cumplimiento de obligaciones legales y garantizar sus derechos; 2) Proveerle la información y/o servicios solicitados; 3) Informarle sobre las marcas y productos que comercializa la Compañía, así como sobre las actividades promocionales que lleva a cabo; 4) Mantenerlos al tanto sobre actividades de educación continuada en las áreas de medicina y el cuidado de la salud; 5) Evaluar la calidad de nuestros productos y el nivel de conocimiento que tienen los consumidores y usuarios sobre ellos; 6) Realizar tratamiento estadístico de los datos de nuestros consumidores; 7) Realizar estudios internos sobre productos, marcas o hábitos de consumo; 8) Contactar al usuario y atender adecuadamente a sus comentarios, peticiones, solicitudes y/o reclamos; 9) Compartir, transferir y transmitir datos a sociedades filiales o compañías del grupo empresarial al que pertenece La Compañía, con la finalidad de realizar el Tratamiento de los datos de conformidad con sus Políticas o según las finalidades aquí descritas; 10) Contactarlo personalmente, vía telefónica, por correo electrónico u mediante otro mecanismo, con el fin de realizar las actividades descritas en el Portal; 11) Compartirlos o enviarlos con aliados comerciales, mediante condiciones seguras, para el ofrecimiento de servicios con beneficios para nuestros usuarios y para fines comerciales relacionados con la ejecución de las actividades descritas en el Portal; 12) Mantenimiento por sí mismo o a través de un tercero de las bases de datos; 13)Conforme a dicha Política de Privacidad, si el Usuario decide inscribirse, sus datos serán utilizados para cualquiera de las siguientes finalidades: 1) Cumplimiento de obligaciones legales y garantizar sus derechos; 2) Proveerle la información y/o servicios solicitados; 3) Informarle sobre las marcas y productos que comercializa la Compañía, así como sobre las actividades promocionales que lleva a cabo; 4) Mantenerlos al tanto sobre actividades de educación continuada en las áreas de medicina y el cuidado de la salud; 5) Evaluar la calidad de nuestros productos y el nivel de conocimiento que tienen los consumidores y usuarios sobre ellos; 6) Realizar tratamiento estadístico de los datos de nuestros consumidores; 7) Realizar estudios internos sobre productos, marcas o hábitos de consumo; 8) Contactar al usuario y atender adecuadamente a sus comentarios, peticiones, solicitudes y/o reclamos; 9) Compartir, transferir y transmitir datos a sociedades filiales o compañías del grupo empresarial al que pertenece La Compañía, con la finalidad de realizar el Tratamiento de los datos de conformidad con sus Políticas o según las finalidades aquí descritas; 10) Contactarlo personalmente, vía telefónica, por correo electrónico u mediante otro mecanismo, con el fin de realizar las actividades descritas en el Portal; 11) Compartirlos o enviarlos con aliados comerciales, mediante condiciones seguras, para el ofrecimiento de servicios con beneficios para nuestros usuarios y para fines comerciales relacionados con la ejecución de las actividades descritas en el Portal; 12) Mantenimiento por sí mismo o a través de un tercero de las bases de datos; 13) Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes realice alianzas relacionadas con su objeto social, contrate estudios o les encargue el tratamiento de datos enmarcados en las finalidades aquí descritas; 14) Confirmar o actualizar los datos; 15) Mantenerle al tanto sobre el estado de las compras realizadas a través del Portal, así como realizar el envío de los productos adquiridos; 16) Enviar por cualquiera de los canales que nos haya suministrado, la factura electrónica o documento equivalente; y 17) Las demás finalidades que determinen los responsables en procesos de obtención de Datos Personales para su Tratamiento y que sean comunicadas a los Titulares en el momento de la recolección de los datos personales.
El Usuario, como titular de sus datos, puede consultar la Política de Privacidad que acepta conocer, en donde se detalla el tratamiento, recolección, almacenamiento, uso y procesamiento de la información recogida, así como los procedimientos de consulta y reclamación que le permitirán hacer efectivos sus derechos al acceso, consulta, rectificación, actualización y supresión de los datos, en los términos que señale la ley aplicable.
El contacto y uso de los datos podrá efectuarse desde el mismo momento en que los facilita. Por su parte, con su aceptación Tecnoquímicas S.A., sus filiales, subsidiarias y /o subordinadas, se comprometen a cuidar la confidencialidad y secreto de los datos, a no ceder ni venderlos ni permitir el acceso por parte de terceros no autorizados. Las compañías descritas podrán permitir su acceso por parte de terceros aliados bajo estrictas condiciones de confidencialidad y exclusivamente para cumplir con las finalidades descritas en el presente documento, quienes en general darán aplicación a su política de tratamiento de datos y la de Tecnoquímicas que se puede consultar en www.tqconfiable.com/politicas-de-privacidad. La anterior autorización estará vigente hasta la expresa oposición del usuario, pudiendo en cualquier momento solicitar a Tecnoquímicas S.A. sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y supresión de los datos. Contactarse a 018000 523339 o al correo info.data@tecnoquimicas.com.
5. Información sobre menores de edad
El Portal está diseñado principalmente para personas cuya edad sea de 18 años en adelante.
Si el Usuario es un menor de edad o su capacidad de ejercicio se encuentra limitada, el uso de este Portal y su contenido debe ser supervisado o acompañado con la aceptación de estos Términos de Uso por parte de sus padres, tutores o curadores, según sea el caso.
La Compañía aclara que, conforme a las disposiciones aplicables en Colombia, el objeto del Portal no es el de atentar contra los intereses superiores, los derechos fundamentales, ni actuará tampoco contra la moral, o la salud física o mental de los menores de edad (niños, niñas y adolescentes) o incapaces, tampoco es el de obtener información confidencial e íntima del Usuario con el propósito de usarla en su contra. Los padres, tutores o curadores del Usuario menor de edad o incapaz son responsables totalmente por la utilización que el Usuario menor de edad o incapaz haga del Portal o su contenido.
Si la compañía llega a realizar una actividad que esté dirigida o incluya una audiencia más joven de los 18 años de edad, se debe otorgar el consentimiento de sus padres en caso de que dicha actividad requiera recabar información personal, de acuerdo con la legislación sobre protección de datos. En ningún momento los padres o responsables de los menores se encuentran obligados a autorizar el tratamiento de datos de sus hijos, toda vez que se trata de datos sensibles.
Una vez La Compañía verifique que el incapaz o el menor obtenga la aceptación de estas políticas por parte de sus padres o representantes legales, se entiende que el uso de este portal o la realización de la actividad para la que se inscribió el usuario tendrá validez. La Compañía se reserva el derecho a confirmar esta información para verificar que el consentimiento es otorgado para el uso del portal o para la inscripción efectiva del usuario en las actividades descritas.
Si el usuario es menor de edad o incapaz, debe abstenerse de ingresar y de utilizar el Portal, sin el previo consentimiento de sus padres, tutores o curadores. Si La Compañía descubre que ha recolectado información de menores o incapaces sin el consentimiento de sus padres, procederá a eliminar el registro lo más pronto posible de acuerdo con la legislación aplicable en Colombia.
El Portal para efectos de verificar la edad o el consentimiento de los padres, podrá contactar a las personas con el fin de que validar la información aportada.
6. Autorización para el tratamiento de datos sensibles
En caso de que se solicite información de carácter sensible, el usuario reconoce que su autorización es voluntaria, y que el tratamiento se realizará de conformidad con las finalidades mencionadas en el numeral cuarto del presente documento, la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Compañía disponible en la pestaña Política de Tratamiento de Datos personales del Portal y la legislación aplicable.
7. Artículos informativos
El Portal puede contener información diversa como investigaciones, noticias, artículos y demás contenidos (los “Servicios Informativos”), los cuales son publicados por el Portal con fines exclusivamente informativos, educativos o de conocimiento general, de acuerdo con la responsabilidad limitada del Portal. En ningún caso se entenderá que los contenidos del Portal se exponen con fines promocionanales del consumo de medicamentos.
De igual forma, en ningún caso el Portal o La Compañía tendrán responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse por el uso de los Servicios Informativos con fines distintos a los autorizados en estos Términos de Uso o en los documentos que forman parte del mismo.
La Compañía manifiesta que es posible que la información del Portal llegue a estar incompleta, desactualizada o pueda ser susceptible de ser revaluada. Por esta razón, el Usuario es responsable absoluto del manejo del Portal, sus contenidos y servicios, de realizar la respectiva verificación y validación de los mismos, así como del uso final que de ellos realice.
Aunque La Compañía realiza todos los esfuerzos para garantizar que Los Servicios Informativos de carácter educativo y las recomendaciones que pueda dar en este Portal sean correctos y estén actualizados, la información aportada debe entenderse como una guía y no reemplaza la asesoría de un profesional de la salud en caso de enfermedad o dolencia respecto a una situación particular. Sobre la información que se publique en el Portal, se establece que su único fin es educativo y de ningún modo busca dar un diagnóstico final a un padecimiento, dolencia o afección, ni de incentivar la automedicación o el consumo de medicamentos. Se recomienda que si se presenta algún síntoma la persona se dirija directamente a un especialista o profesional de la salud para que sea atendido por él.
El Portal contiene distintos enlaces a los que el usuario podrá ingresar de acuerdo con su interés particular, los cuales podrás ser modificados, adicionados y/o eliminados.
La información básica que se brinda en el portal sobre el portafolio de productos y los enlaces de compra no constituyen una oferta de venta, ya que esto solo se ofrece con fines informativos. La compañía no garantiza que ningún producto que aparezca en el portal esté disponible en el lugar en el que el Usuario desee comprarlo, ni que el valor de venta sea el mismo que el que se llegare a informar en el portal.
Se aclara entonces que a través del portal no se realiza venta directa de productos. Cabe resaltar que una vez el usuario ingresa al enlace de compra, lo hace bajo su propia responsabilidad. Por lo tanto, el usuario mantendrá indemne a la Compañía por cualquier reclamación o litigio que surja del uso de los portales externos y de la adquisición de los productos.
9. Propiedad industrial e intelectual
El Portal, su contenido y todos sus derechos de propiedad industrial e intelectual incluidos en el mismo, tales como derechos de autor, marcas comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños, ilustraciones, software, música, sonido, fotografías, videos y demás contenidos, son propiedad de o están licenciados a La Compañía bajo una autorización para su uso. Por lo tanto, todo derecho, título e interés que derive de tales derechos, son propiedad de La Compañía y/o sus licenciatarios y sucesores.
El Usuario se abstendrá de tomar o usar indebidamente los contenidos que puedan infringir estos derechos contenidos en la información expresada a través del Portal, por lo que no se encuentra autorizado su modificación, reproducción, publicación, uso o distribución, sin la previa autorización de sus titulares. Si el Usuario llegare a realizar una violación de derechos de autor o a realizar un uso indebido de dicha información, será plena y totalmente responsable por los perjuicios y daños que le pueda generar a la Compañía o a terceros.
Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviadas en forma espontánea y sin previa solicitud, por los Usuarios a La Compañía, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, podrán ser usadas libremente por La Compañía, si lo considera conveniente, para el desarrollo de nuevos productos, inversiones, negocios o planes de mercadeo. Lo anterior, bajo el entendimiento de que tales comunicaciones no son confidenciales y no están protegidas por las normas de la Propiedad Intelectual y por ende, el usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que la Compañía de a la misma.
10. Contenido de usuarios (registro, chat)
Respecto a las secciones que en este portal llegaren a funcionar como foros, chats, espacios de opinión o comentarios, el Usuario reconoce que dichos espacios virtuales son gratuitos y que en ellos puede expresar libremente sus ideas, sin que exista un control previo de la Compañía. En caso de que la Compañía observe un uso indebido de estos espacios o cualquiera de los portales, podrá limitar el acceso al usuario o bloquearlo sin previa notificación y, desde ya, se reserva el derecho a interponer las acciones a que haya lugar.
Igualmente, la política general de La Compañía será que en esos eventos la información que se le otorgue al usuario deberá entenderse con un carácter meramente enunciativo, básico y preliminar, por lo que, de tratarse de temas referidos a la salud, el Usuario se hace responsable de consultar dicha información con un profesional competente, quien, de carácter presencial, pueda diagnosticar o recomendar tratamientos en las condiciones adecuadas.
La Compañía no se hace responsable por el Contenido enviado o compartido por los Usuarios. En el caso que El Usuario participe de comunicaciones, ya sea en línea directa o por correspondencia, reconoce que dicha información se entrega en tiempo real y no pueden ser editada, censurada, o controlada inmediatamente por la Compañía.
Los usuarios no podrán enviar o transmitir ningún tipo de mensaje en forma anónima o bajo un nombre falso. Los usuarios deberán impedir que cualquier otra persona, que no actúe en nombre del usuario y bajo la supervisión del mismo, acceda al sitio usando la cuenta del usuario, para cualquier propósito. Toda información que se envíe utilizando la cuenta del usuario será considerada como emitida por dicho usuario. En todo caso, La compañía no se encuentra obligada a revisar la información registrada por los Participantes, por lo que no asume ninguna responsabilidad por dichos registros o inscripciones. No obstante, se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total cualquier contenido de Usuarios, en cualquier momento que considere conveniente.
11. Repsonsabilidad limitada
Este sitio es controlado y ha sido puesto en funcionamiento por La Compañía desde sus oficinas en Colombia. El Portal ha sido creado para el uso de residentes en algunos países en América Latina y se ha estructurado con ánimo de atender las normas imperativas y de orden público de este país en lo pertinente. No obstante, La Compañía reconoce el alcance global del World Wide Web y por lo tanto que otros países pueden tener otros requisitos legales o reguladores que requieran referencia a información diversa o adicional a la aquí suministrada. La Compañía no puede garantizar que el material incluido en este sitio sea apropiado o acorde con las normas de otros países.
La Compañía no conoce todos los sitios que se pueden conectar a su Portal a través de \"vínculos electrónicos\" o \"links\" y no es responsable del contenido de ninguna página \"off-site\" o de otros sitios conectados al suyo. Quienes libremente acceden a este sitio o quienes deseen tener acceso a otros sitios conectados mediante \"links\" a este sitio, lo hacen por su propia iniciativa.
Los materiales de este Portal y de las páginas que los componen se proporcionan sin garantías de ninguna clase expresa o tácita. La Compañía no garantiza que las funciones técnicas y de operación de su sitio se presenten sin interrupciones o libres de errores, que dichos defectos sean corregidos, o que este sitio o el servidor que lo hace disponible al público estén libres de virus u otros componentes perjudiciales.
El Portal Web puede contener enlaces a páginas/sitios Web ajenos a la compañía que contribuyan a brindar información, actualización y formación a sus usuarios, sin embargo, la compañía no será responsable de la disponibilidad de los mismos, y tampoco de las políticas o prácticas de dichos enlaces que figuren en el Portal web.
La Compañía no se hace responsable por el funcionamiento, autorizaciones, manejo de datos y transacciones que se lleven a cabo en páginas vinculadas al Portal. Una vez se ingrese al enlace de una página externa, el usuario lo hará bajo su propia responsabilidad y teniendo en cuenta los términos y condiciones de esos portales totalmente ajenos al Portal de la Compañía. Por lo tanto, el usuario mantendrá indemne a la Compañía por cualquier reclamación o litigio que surja del uso de los portales externos y de la adquisición de los productos.
Ni La Compañía ni terceras personas involucradas en la publicación, producción o transmisión de este sitio pueden resultar responsables por daños o injurias por el acceso o la imposibilidad del mismo, del uso o de la imposibilidad de uso del sitio o del hecho que usted se haya confiado en la información dada en este sitio, o del mal uso que usted haga de la información contenida en este sitio.
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La Compañía no se responsabiliza por daños en las Plataformas que puedan alterar o interrumpir el normal desarrollo del Portal ni por los daños o perjuicios causados a los usuarios como consecuencia del suministro de datos o información a través mismo, pues se entiende que lo hace de manera espontánea, libre y voluntaria, ingresando sus datos reales.
12. Encabezados
Los encabezados de estos Términos de Uso, son solamente para efectos de referencia y en ningún caso definirán, limitarán, constituirán o describirán la aplicación o contenido de dicha sección.
13. Galletas o Cookies
Este sitio hace uso de cookies. Los cookies pequeños ficheros de datos que se generan en su ordenador, el cual envía información sin proporcionar referencias que permitan deducir datos personales de éste. El usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por este sitio, sin que ello perjudique la posibilidad de acceder a los contenidos. Sin embargo, La Compañía no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento del Portal.
14. Terminación
La Compañía se reserva el derecho, sin responsabilidad alguna de su parte, de terminar el uso del Portal para los usuarios que le den un uso inadecuado, o en cualquier momento en general, si así lo decide conveniente y para el público o la comunidad, sin notificación previa alguna.
15. Deberes de los usuarios
El Usuario se obliga a usar los contenidos encontrados en El Portal de una manera responsable, diligente, correcta, lícita, conforme a los principios éticos de su profesión y la actividad o servicio que desarrolla. En especial, se compromete a NO realizar las conductas descritas a continuación:
a. Utilizar el Contenido para incurrir y/o incitar a terceros a incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas, al orden público, o para difundir contenidos o propaganda de carácter discriminatorio, o atentatorio contra los derechos humanos.
b. Reproducir, copiar, representar, utilizar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Portal por cualquier procedimiento o sobre cualquier soporte, total o parcial, con finalidades no autorizadas por sus titulares.
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16. Contáctenos
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